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关系与围墙

作者
黄庸超
Ooi Yung Chaw
关系的背后:中国围墙文化
“关系”一词已经被泛滥地应用。许多想进军中国市场的老外们都在琢磨这词,把它当成是万能良方,没有关系做不着生意。事实上“关系”的背后是一个鲜为人知的中国传统文化:围墙文化。如果单纯的以“关系”作为解释,老外们常理解为“networking”。这样的关系在西方社会里也无所不在,人脉广好做事,人与人之间互惠互利。从表面上没有太大的区别。在中国社会里,“关系”其实是围墙文化的一种体现而不只是单纯的“networking”。 需要彻底了解关系的意义就得从围墙文化下手。我给围墙文化的简单解释是:我们和你们,我们和你们是对立的,而这个关系在不同情况下会有不同的结构。举个简单的例子,在一个学校的班级比赛中,“我们”是同班同学,“你(他)们”是其他班同学。但在学校和学校之间的比赛中,这关系又变了,“我们”是同校的全体同学,即使是其他班同学,也被包括在“我们”,而这时“你(他)们”是其他学校的学生。以上例子就是关系,在什么情况下你和某人的联系是属于什么关系。

从历史角度看,中华民族自古以来一直是农耕社会,每个家族都有自己的农耕地,井水不犯河水,每个村落都有自己的地盘,各看各地,每个城有自己的城墙,以防外敌,连各国都有围墙守卫疆土。秦始皇统一中国后便有万里长城以防北方匈奴入侵。如果把每道墙都画为圈圈,那在一个大圈里面有中圈,里面又有小圈圈。这听起来有些抽象,但这其中的意义是安全意识,每个圈圈保护在圈圈里面的人。连年的战乱,外敌入侵,让中国人都有很高的危机意识。这样的一种城墙,从现实中慢慢走进人们心里,开始对外人有很高的戒备心。这样一种思维一直延续到今天。(这也是中国人有强烈民族意识的原因之一)

中国是一个情理法社会,它更偏向于人制。这样的社会存在很多不确定性 (uncertainty),这直接提高了交易风险(transaction risk)。原因是在不同情况之下,同样的交易纠纷会随着起诉和被告人的社会地位、社会资源而出现不同的结果。在这种大环境下,一个商人不止要评估商业风险,而且要评估纠纷风险,这导致了交易成本的上涨。聪明的中国人为了解决这问题,在圈子里立起了信任和诚信规矩,圈子里的人互相认识、互相信任和互相进行商业交易。如果出现商业纠纷就在圈子里面自行解决。由于评估一个人的信誉度并接受他加入圈子需要一段时间,很多时候我们把这说成是“要做生意先交友”,其中的真正用意是对方正在评估你呢。 随着中国对外开放,中国人开始接受外部文化,这种文化理应慢慢地褪去。但作者认为这种文化不但没有褪去,反而出现了更多的围墙。中国的二元社会结构导致的城乡贫富差距,强势的官员和弱势的平民,富有的商人和贫困的农民工,在社会上形成了强烈的对立。然而,在08年汶川大地震国难时候,这些对立的人们瞬间又显得团结起来。在开放经济的同时,却有一道长长的互联网防火墙,这也是一种围墙文化的体现。中国从古至今就不缺墙,在网络空间也要一道。这是中国文化里一种矛盾,只能意会不可言传。

总结
中国“关系”背后其实是围墙文化里的定位(你们我们),安全意识和风险评估的体现。如果你要搞好关系,请从这三件事下手。